Relevance

Im Zeitalter von Big Data und einem zunehmenden Informationsüberfluss ist es von großem Vorteil wenn Mitarbeiter Ihre Energie und Zeit für komplexe Problemstellungen Ihrer Kunden zur Verfügung haben. Mailytica hilft hier indem wiederkehrende Emails automatisiert werden.

Speed

Kunden verlangen eine immer schnellere Reaktionszeit und ständige Erreichbarkeit. Mailytica verkürzt die Bearbeitungszeit und kann falls gewünscht sogar eigenständig Antworten auf bekannte Topics erstellen und versenden.

Convenience

Anwendungen müssen sich in bestehende Arbeitsabläufe schmiegen, damit sie einfach und intuitiv zu bedienen sind. Mailytica setzt daher auf einen eigenständigen „Self Learning Mechanism“. Das heißt im Gegensatz zu anderen Systemen muss Mailytica nicht trainiert werden. Es wird eingerichtet und lernt und entwickelt sich automatisch fortlaufend weiter. Da Mailytica voll in bestehende Email- und CRM-Programme integriert werden kann, ändert sich an der Benutzeroberfläche nichts. Der Arbeitsaufwand wird über die automatisch generierten Entwürfe für Email-Antworten vereinfacht.

Integration

Im Zeitalter von „User centered design“ und API’s („Application Programming Interfaces“) müssen sich Anwendungen ohne Widerspruch nahtlos in bestehende Systeme und Plattformen einbinden lassen. Mailytica daher über eine REST-API um sich flexibel in jede erdenkliche Anwendung integrieren zu lassen. Dies ermöglich eine einfache Integration in Ihre Anwendung.