Automatisieren Sie Ihren
Email - Verkehr

Einfach, effizient und effektiv:

Wir automatisieren repetitive Email-Konversationen!

Jetzt Kontaktieren

Automatisieren Sie Ihren
Email - Verkehr

Einfach, effizient und effektiv:

Wir automatisieren repetitive Email-Konversationen!

Jetzt Kontaktieren

Automatisieren Sie Ihren
Email - Verkehr

Einfach, effizient und effektiv:

Wir automatisieren repetitive Email-Konversationen!

Jetzt Kontaktieren

Automatisieren Sie Ihren
Email - Verkehr

Einfach, effizient und effektiv:

Wir automatisieren repetitive Email-Konversationen!

Jetzt Kontaktieren

Emails automatisch beantworten
mit Künstlicher Intelligenz und Email Machine Learning

Mailytica unterstützt Ihre tägliche Arbeit im Kundenservice mit der Automatisierung Ihrer Emails.
Mittels ausgeklügelter Algorithmen werden automatisch Emails generiert.

Services
Effizienz
dank automatischem Email-Routing
und Email-Antworten

Mailytica analysiert eingehende Nachrichten im Kundenservice und leitet diese an die richtige Stelle im Unternehmen weiter. Zusätzlich schlägt Mailytica passende Email-Antworten vor.

Services
Kundenzufriedenheit
durch schnelle
Email-Antworten

Mailytica verbessert die Kundenzufriedenheit im Kundenservice durch automatisch generierte Emails und individualisierten Antwortvorschlägen.

Services
Lernt selbständig.
24/7 verfügbar.
Unternehmensweit skalierbar.

Mailytica ist ein ständig verfügbarer Wissenspool für Ihre Unternehmenskommunikation: Es gibt keine Unterschiede bezüglich Erfahrung, Motivation und Wissensstand.

Was ist Mailytica?

Mailytica unterstützt Sie und bereitet wie ein Assistent eigenständig Email-Entwürfe für Sie vor.
Gestalten Sie den Email Verkehr Ihrer Firma mit dem Email Chatbot von Mailytica einfach, effizient und effektiv!

Mailytica wird als SaaS-Software nahtlos in Ihr Email-Programm eingebunden. Es analysiert Ihren eingehenden und ausgehenden Email-Verkehr und erarbeitet sich mittels Machine Learning eigenständig eine Email-Kategorisierung. Hierzu untersucht Mailytica die eingehenden und ausgehenden Emails mittels NLP (Natural Language Processing) und kann so die Bedeutung, bzw. die „Topics“ der Email-Konversationen verstehen. Über diesen „Email Classifier“ erkennt Mailytica wiederkehrende Emailmuster.

Erkennt Mailytica wiederkehrende Email-Konversationen, erstellt es hierzu pro Topic eine eigenständige Kategorie. Alle neu eingehenden Emails werden ab diesem Zeitpunkt in Sekundenschnelle über den Email Classifier analysiert und einem Topic zugeordnet.

Auf Basis Ihrer Antworten in der Vergangenheit zum gleichen Topic erstellt Mailytica nun in einem 2. Schritt einen Email-Entwurf als Antwort zur eingehenden Email. Alles was Sie noch machen müssen ist die Antwort prüfen und absenden. Wiederkehrende Email-Konversationen können so automatisiert und effizient verschlankt werden.

Service

Mit Mailytica haben Sie nicht nur mehr Zeit für andere Themen, auch der Wirkungsgrad der Email-Konversationen kann so erhöht werden: Der Email Classifier ist ein ständig wachsender und überall verfügbarer Wissenspool zu Ihrer ein- und ausgehenden Kommunikation. In anderen Worten bedeutet dies, dass die Qualität der Antworten immer gleichbleibend ist, egal wieviel Erfahrung, Know-how und Motivation der jeweilige Mitarbeiter auf dem Gebiet hat. Urlaubsvertretungen oder die Einarbeitungszeiten von neuen Mitarbeitern kann so deutlich effektiver gestaltet werden.

Mailytica im Kurzüberblick

Mailytica ist immer verfügbar, lernt selbständig, und ist einfach skalierbar

Lernt selbständig

Check

Selbstlernender Algorithmus um Email-Muster zu erkennen

Ständig verfügbar

Check

Zentrale Integration ermöglicht die Nutzung in vielen Anwendungen

Laptop
Check

Gesteigerte Effizienz

Arbeitsaufwand für Emails um ein Vielfaches reduziert

Check

Einfach skalierbar

Automatische Erstellung von Email-Entwürfen und Antworten

Sind Sie bereit?

Mailytica unterstützt Sie und bereitet wie ein Assistent eigenständig Email-Entwürfe für Sie vor.
Gestalten Sie den Email Verkehr Ihrer Firma mit dem Email Chatbot von Mailytica einfach, effizient und effektiv!

Jetzt Kontaktieren
Quote

Zu gu­ter Letzt erhöht Mailytica die Motivation engagierter Mitarbeiter. Anstatt unterfordernde und repetitive Emails zu beantworten können sich Mitarbeiter voll auf Arbeiten konzentrieren wo das Feingefühl, Kombinationsfähigkeit und Empathie eines Menschen unabdingbar ist: Es bleibt die Zeit und der freie Kopf um sich mit komplexen, individuellen Problemstellungen auseinanderzusetzen.

Quote

Unsere Vorteile

Automatisierte E-Mail-Antworten, einfache Integration und eine transparente Konfiguration sind unsere Versprechen! Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen!

Mailytica wurde auf folgenden Grundsätzen entwickelt:

Relevance

Relevance

Im Zeitalter von Big Data und einem zunehmenden Informationsüberfluss ist es von großem Vorteil wenn Mitarbeiter Ihre Energie und Zeit für komplexe Problemstellungen Ihrer Kunden zur Verfügung haben. Mailytica hilft hier indem wiederkehrende Emails automatisiert werden.

Relevance

Speed

Kunden verlangen eine immer schnellere Reaktionszeit und ständige Erreichbarkeit. Mailytica verkürzt die Bearbeitungszeit und kann falls gewünscht sogar eigenständig Antworten auf bekannte Topics erstellen und versenden.

Relevance

Convenience

Anwendungen müssen sich in bestehende Arbeitsabläufe schmiegen, damit sie einfach und intuitiv zu bedienen sind. Mailytica setzt daher auf einen eigenständigen „Self Learning Mechanism“. Das heißt im Gegensatz zu anderen Systemen muss Mailytica nicht trainiert werden. Es wird eingerichtet und lernt und entwickelt sich automatisch fortlaufend weiter. Da Mailytica voll in bestehende Email- und CRM-Programme integriert werden kann, ändert sich an der Benutzeroberfläche nichts. Der Arbeitsaufwand wird über die automatisch generierten Entwürfe für Email-Antworten vereinfacht.

Relevance

Integration

Im Zeitalter von „User centered design“ und API’s („Application Programming Interfaces“) müssen sich Anwendungen ohne Widerspruch nahtlos in bestehende Systeme und Plattformen einbinden lassen. Mailytica daher über eine REST-API um sich flexibel in jede erdenkliche Anwendung integrieren zu lassen. Dies ermöglich eine einfache Integration in Ihre Anwendung.