Sei alla ricerca di un software che ordina le tue e-mail in una casella di posta elettronica funzionale
e allo stesso tempo le trasmette al luogo corretto all'interno della tua azienda?
Mailytica è in grado di analizzare le e-mail in arrivo utilizzando l'intelligenza artificiale, classificandole e inviandole automaticamente al posto giusto all'interno della tua azienda. Questo instradamento delle e-mail funziona attraverso algoritmi di apprendimento automatico e l’elaborazione del linguaggio naturale.
Secondo gli algoritmi di classificazione del testo, Mailytica è in grado di identificare l'argomento delle e-mail in arrivo. La classificazione va oltre il semplice riconoscimento delle parole chiave. Mailytica comprende il contesto di singole frasi, paragrafi ed e-mail. Successivamente, le e-mail in arrivo vengono automaticamente assegnate alle categorie trovate.
All'inizio abbiamo un set di dati che contiene informazioni sulle e-mail. Quindi, tutte le e-mail vengono automaticamente assegnate alle rispettive categorie. In questo modo emergono una serie di "temi importanti" che rappresentano diverse transazioni commerciali.
Tuttavia, Mailytica non riconosce solo le categorie. Inoltre, il set di dati contiene analisi su singole categorie delle mail inviate in passato. Ciò significa che le regole vengono rilevate e definite automaticamente in base al set di dati. Pertanto, le regole di routing possono essere riviste in qualsiasi momento e, se necessario, modificate manualmente.
Al termine, Mailytica conosce le questioni importanti, le transazioni commerciali ricorrenti, e può spedire automaticamente le nuove e-mail alla posizione desiderata secondo le regole di routing. Le e-mail che non possono essere classificate in modo chiaro possono essere inoltrate manualmente in qualsiasi momento. Con ogni invio manuale Mailytica impara e applica questa nuova conoscenza a tutte le e-mail future. In questo modo Mailytica addestra continuamente le nuove e le vecchie categorie e può anche aumentare continuamente le valutazioni di instradamento.
L'instradamento delle e-mail è un processo iterativo - l'applicazione impara costantemente attraverso l'intelligenza artificiale. Pertanto la qualità delle decisioni cresce di giorno in giorno.
